Facture mécanicien double du devis initial et réparation effectués sans accord préalable, que faire ?
Nous avons fait appel au service d’un mécanicien pour la réparation de notre véhicule. Celui-ci nous a fait un devis pour le remplacement de soufflet de cardan ainsi que les trapèzes avant pour 2’720.-. Nous avons accepté l’offre. En déposant la voiture je lui également fait part d’un bruit qui est survenu depuis sa dernière intervention quelques semaines auparavant, il m’a informé qu’il allait me tenir au courant et qu’effectivement la réparation précédente avait pu créer des effets de bord. De plus, je lui ai demandé de changer les filtres habitacles.
Une semaine et demi plus tard, il m’informe que les réparations son terminé. Je n’ai eu aucune nouvelles de sa part entre. Je lui demande le prix final : 6’452.-. Il a changé sans mon accord un cardan, une pompe à eau, et réalisé un grand service. Rien de cela n’était prévu initialement et je n’ai jamais reçu de nouvelles de sa part pour m’informer de cette hausse de prix.
Quels sont nos recours ?
Je lui ai fait part du fait que nous n’avions jamais donné notre accord pour les réparations supplémentaires mais il ne veut rien savoir.