Cómo hacer un reclamo en COPREC?

Hola,

Vi muchas publicaciones con problemas similares al mío donde dicen que haga un reclamo a COPREC. Pero entro a la página y lo primero que me dice es elegir el motivo de mi solicitud. Las opciones son un montón y no entiendo qué significan. Buscando en Google no encontré nada. Hay alguna guía de qué significa cada motivo de reclamo en COPREC? Es el tipo de duda que esperaría poder responder en este Reddit pero tampoco encontré ninguna explicación ni link.

Por mi caso en particular, quiero quejarme porque PedidosYa me debitó 4 veces en pedidos rechazados. Necesito que me devuelvan esa plata (que es más de 100mil pesos) lo antes posible.

Saludos y gracias de antemano.